民救安心サポート見守るだけで終わらない。何かあった、その後まで。
一人暮らしのご本人と、離れて暮らすご家族を地域でつなぐ月額制サポート。相談・情報管理・定期確認から、必要時の介護タクシーや民間救急まで、株式会社民救が暮らしのすき間を支えます。
通常相談 9:00〜18:00／緊急時のみ24時間連絡可能
FOR YOU AND YOUR FAMILY
こんな不安はありませんか？
ご本人だけでなく、遠方のご家族、後見人、ケアマネジャー、医療・福祉関係者からもご相談いただけます。
一人暮らしで、急な体調変化が心配
いざという時の連絡先や医療・介護情報を整理しておきたい。
遠方に住んでいて、すぐに動けない
親の様子を知りたいけれど、仕事や距離の都合で頻繁に帰れない。
通院・買い物・外出に不安がある
相談先や、必要な時に実際に動いてくれる地域の事業者が分からない。
災害時の連絡や情報共有が心配
連絡順位や避難方法、関係機関へ伝える情報をあらかじめ備えたい。
ABOUT THE SERVICE
制度の代わりではなく、
制度のすき間を埋める。
民救安心サポートは、介護保険や医療、成年後見などの専門制度を置き換えるサービスではありません。
制度では対応しにくい「相談」「情報整理」「定期的な確認」「家族への連絡」「必要な支援への橋渡し」をひとつの窓口で支えます。
REGISTRATION KIT
もしもの時に役立つ
「安心登録キット」
緊急時・災害時に、ご本人・ご家族・医療や介護の関係者が必要な情報を確認しやすい状態に整えます。
- 安心情報登録シート
- 緊急連絡先カード（名刺サイズ）
- 情報の保管場所を示すステッカー
- 災害時の連絡・確認事項の整理
- 本人同意の範囲で医療・介護・家族等と情報共有
PLAN & PRICE
3つの安心プラン
ご本人・ご家族が必要とする安心の程度に合わせてお選びください。表示金額は税込です。
ライト
- 日常生活・通院・家族に関する相談窓口
- 安心情報登録シートによる情報管理
- 緊急連絡先・関係機関情報の登録
- 緊急時のみ24時間連絡可能
- 必要な支援・関係機関への橋渡し
手厚い定期見守りではなく、もしもの時に備えて相談先と情報を登録する基本プランです。
スタンダード
- ライトプランの内容すべて
- 電話による確認・相談 月3回程度
- ご家族への簡易報告
- 緊急連絡先カードの作成支援
- 登録情報の更新支援
離れて暮らすご家族が、定期的にご本人の様子を確認したい場合に適したプランです。
プレミアム
- スタンダードプランの内容すべて
- 電話による確認・相談 月4回程度
- 月1回の定期訪問
- ご家族への近況報告
- 将来の不安に関する初期相談・橋渡し
遠方のご家族に代わり、電話だけでなく現地の様子も定期的に確認する手厚いプランです。
通常登録料：3,300円 ※キャンペーン対象者は0円
SERVICE SCOPE
月額サービスと実働サービス
月額に含まれる内容
- 相談窓口・登録情報の管理
- プランに応じた電話・訪問確認
- 本人同意の範囲での家族報告
- 医療・介護・行政・専門職への橋渡し
- 緊急時の状況確認と初動の連絡支援
別料金となる内容
- 通院付き添い・買い物同行
- 依頼による現地確認・駆けつけ
- 介護タクシー・民間救急搬送
- 夜間休日の訪問・長時間の待機
- 詳細報告書、交通費・駐車場代等の実費
※料金は内容・時間・距離等により変動します。高速道路・駐車場・資材等の実費は別途必要です。原則として実施前に料金をご説明します。
EMERGENCY & DISASTER
緊急時・災害時の対応について
できることと、保証できないことを事前に明確にしたうえで、無理のない地域支援を行います。
緊急時の連絡
急な体調不良、転倒、病院・施設からの至急連絡などは、緊急時のみ24時間ご連絡いただけます。状況を確認し、ご家族や関係機関への連絡、必要な支援への橋渡しを行います。
生命の危険がある場合や民救につながらない場合は、119番通報を優先してください。
災害時の情報支援
地震・局地的豪雨などの際は、スタッフの安全確保と通信状況が許す範囲で、登録情報をもとに安否確認・ご家族への連絡・関係機関への情報提供に努めます。
行政・消防・警察等から避難指示が出た場合は、その指示を優先してください。
HOW TO START
ご利用開始までの流れ
できること・できないこと・料金を確認したうえで、安心情報を一緒に整えます。
FAQ
よくあるご質問
24時間いつでも来てもらえますか？
24時間連絡受付は可能ですが、即時応答・即時出動を保証するものではありません。現地確認や訪問は職員配置・道路状況・他業務の対応状況等を確認し、別料金でご案内します。
救急車を呼ぶか迷った時はどうすればよいですか？
意識障害、呼吸困難、激しい胸痛、大量出血など生命の危険が疑われる場合は、民救への連絡より119番を優先してください。
月額料金だけで通院付き添いや買い物同行もできますか？
通院付き添い、買い物同行、搬送、現地確認など、人や車が動くサービスは月額に含まれず、都度別料金です。
家族以外でも相談や申込みはできますか？
ご本人・ご家族のほか、成年後見人、ケアマネジャー、地域包括支援センター、病院・施設等からもご相談いただけます。契約時には原則としてご本人の意思を確認します。
身元保証人や医療同意者になってもらえますか？
民救安心サポートでは身元保証・連帯保証・医療同意・代理署名・財産管理・成年後見業務は行いません。必要に応じて適切な専門職や関係機関への橋渡しを行います。
まずは、今感じている不安をお聞かせください。
プランを決めていない段階でも大丈夫です。ご本人・ご家族の状況を伺い、必要な安心の形を一緒に整理します。
時間外はこちら
080-3442-6934
折り返しのご連絡も携帯電話からいたします